1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios del sitio web www.onlyuniversity.es (en adelante, el «Sitio Web») de que los datos personales que faciliten serán tratados por:

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados para las siguientes finalidades:

• Atender las consultas realizadas a través del formulario de contacto.
• Gestionar las solicitudes de información y de presupuesto.
• Mantener comunicaciones con los interesados por correo electrónico, teléfono o WhatsApp en relación con los servicios solicitados.
• Gestionar la contratación de los viajes y demás servicios ofrecidos por la empresa.
• Solicitar y verificar la documentación necesaria para la organización y ejecución del viaje, como DNI, NIE, pasaporte u otra documentación identificativa cuando resulte necesaria.
• Tramitar reservas con proveedores de servicios turísticos, como hoteles, aerolíneas, navieras, empresas de transporte, aseguradoras y demás colaboradores implicados en la prestación del viaje contratado.
• Gestionar incidencias relacionadas con la reserva o con la prestación de los servicios contratados.
• Cumplir las obligaciones legales, fiscales y administrativas derivadas de la actividad desarrollada.

Los datos personales únicamente serán tratados para las finalidades descritas anteriormente y no serán utilizados para otros fines incompatibles.

3. Datos personales que tratamos

Dependiendo del servicio solicitado y de la fase en la que se encuentre la relación con el usuario, podremos tratar las siguientes categorías de datos:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Universidad, centro educativo o grupo al que pertenezca el interesado, cuando resulte necesario para la gestión del viaje.
• Información facilitada en formularios de contacto o solicitudes de presupuesto.
• Datos incluidos voluntariamente por el usuario en comunicaciones por correo electrónico o WhatsApp.
• Datos identificativos necesarios para formalizar reservas o contratar servicios turísticos, tales como DNI, NIE, pasaporte, fecha de nacimiento, nacionalidad o cualquier otra información exigida por la normativa aplicable o por los proveedores de los servicios contratados.

El usuario garantiza que todos los datos facilitados son veraces, exactos, completos y se encuentran actualizados.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta o gestionar el presupuesto solicitado.

Cuando el usuario formalice la contratación de un servicio, los datos se conservarán mientras dure la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente establecidos para el cumplimiento de obligaciones legales o para atender posibles responsabilidades derivadas del servicio prestado.

Cuando el tratamiento se base exclusivamente en el consentimiento del usuario, los datos serán conservados hasta que este retire dicho consentimiento, siempre que no exista una obligación legal de conservación.

6. Destinatarios de los datos

Con carácter general, los datos personales no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o cuando resulte necesario para la correcta prestación del servicio contratado.

En particular, podrán comunicarse a:

• Hoteles y alojamientos.
• Compañías aéreas.
• Navieras.
• Empresas de transporte.
• Compañías aseguradoras.
• Proveedores de actividades y excursiones.
• Otros proveedores turísticos que intervengan en la organización del viaje.
• Administraciones públicas y organismos competentes cuando exista obligación legal.

Asimismo, determinados proveedores tecnológicos, como servicios de alojamiento web, correo electrónico, servicios informáticos, almacenamiento en la nube o herramientas de gestión, podrán acceder a los datos en calidad de encargados del tratamiento, actuando siempre conforme a las instrucciones del responsable y bajo las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados por el Sitio Web, como Google, Meta o WhatsApp, pueden tratar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.

En estos casos, dichas transferencias internacionales se realizarán únicamente cuando existan las garantías adecuadas previstas por el RGPD, tales como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente reconocidos.

8. Derechos de los usuarios

El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Derecho de acceso.
• Derecho de rectificación.
• Derecho de supresión.
• Derecho de oposición.
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el mismo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud junto con una copia de un documento acreditativo de su identidad a:

Correo electrónico: info@onlyuniversity.es

También podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

9. Medidas de seguridad

OCIOGRUPO INFINITY TRAVEL S.L. aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son absolutamente invulnerables.

10. Enlaces a sitios web de terceros

El Sitio Web puede contener enlaces a páginas web de terceros.

OCIOGRUPO INFINITY TRAVEL S.L. no es responsable de las políticas de privacidad ni del tratamiento de datos personales realizado por dichos sitios web externos.

Se recomienda al usuario consultar las correspondientes políticas de privacidad antes de facilitar cualquier dato personal.

11. Modificaciones de la presente política

La presente Política de Privacidad podrá ser modificada cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, criterios de las autoridades de control o modificaciones en los tratamientos realizados.

La versión publicada en el Sitio Web será la vigente en cada momento.

12. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con: